سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

الجزء أ – سياسة الخصوصية

1. الغرض والنطاق

توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه («السياسة») كيفية معالجة وحماية البيانات الشخصية للأشخاص الذين يزورون موقع www.pimelabel.com («الموقع») الذي تديره شركة Printing Innovation Middle East Etiket ve Baskı Çözümleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi («Pime Label» أو «الشركة») ويستخدمون النماذج الموجودة فيه («المستخدمون»)، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («القانون») والتشريعات ذات الصلة.

ترد المعلومات التفصيلية حول أغراض المعالجة والأسس القانونية والنقل ومدد الاحتفاظ وحقوقكم في إشعار معالجة البيانات الشخصية المنشور في الموقع. وتُقرأ هذه السياسة مع الإشعار معاً.

2. المسؤول عن البيانات

3. البيانات الشخصية المعالجة عبر الموقع

لا تُستوفى أي مدفوعات عبر الموقع، ولا تُجمع بيانات البطاقات أو الحسابات المصرفية. ولا يطلب الموقع فئات خاصة من البيانات الشخصية، ولا يجمع بيانات لأغراض تسويقية.

4. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

تُعالَج بيانات النماذج لترتيب دعوة المعرض وإرسالها بالبريد الإلكتروني وتنظيم لقاء المعرض والرد على طلباتكم، استناداً إلى إبرام العقد (المادة 5/2-c) والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-f). ولا تُشترط الموافقة الصريحة لهذه المعالجة، إذ إن إرسالكم للنموذج يبدأ معالجة محدودة بهذه الأغراض.

تُعالَج بيانات أمن المعاملات لضمان أمن الموقع والوفاء بالتزامات حفظ السجلات بموجب التشريعات، استناداً إلى الالتزام القانوني (المادة 5/2-ç) والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-f).

5. نقل البيانات الشخصية

لا تُنقل البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم إلى منظّم المعرض لترتيب الدعوات، وإلى شركة Cloudflare, Inc. التي توفر خدمات الاستضافة والأمن للموقع، وإلى Microsoft 365 مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الذي تصل عبره رسائل النماذج، وإلى مستشارينا، وإلى الجهات العامة المختصة عند الطلب. وتتم عمليات النقل إلى الخارج إلى Cloudflare وMicrosoft 365 وفقاً للمادة 9 من القانون في إطار العقود النموذجية. وترد فئات المستلمين وآليات النقل بالتفصيل في القسم 5 من الإشعار.

لا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُؤجَّر لأطراف ثالثة تحت أي ظرف.

6. أمن البيانات

تتخذ الشركة، وفقاً للمادة 12 من القانون، التدابير الفنية والإدارية التي تضمن مستوى أمان مناسباً لمنع المعالجة غير المشروعة للبيانات الشخصية والوصول غير المشروع إليها ولضمان حفظها. وتشمل أهم هذه التدابير:

• تشفير حركة البيانات بين الموقع ومتصفحكم باستخدام SSL/TLS،
• قصر الوصول إلى بيانات النماذج على الموظفين المخوّلين، بحسب ما تقتضيه مهامهم وضمن حدود صلاحياتهم،
• تسجيل عمليات الوصول، واستخدام برامج أمان محدّثة، وإجراء نسخ احتياطي منتظم،
• إبرام عقود مع مزوّدي الخدمات تتضمن التزامات السرية وأمن البيانات،
• توعية الموظفين بحماية البيانات الشخصية والحصول على تعهدات بالسرية منهم.

في حال حصول الغير على البيانات الشخصية بطرق غير مشروعة، يُبلَّغ مجلس حماية البيانات الشخصية بذلك في أقرب وقت ممكن وخلال 72 ساعة كحد أقصى من لحظة العلم به، ويُبلَّغ أصحاب البيانات خلال أقصر مدة معقولة.

7. مدد الاحتفاظ

تُحفظ البيانات التي تُجمع عبر الموقع طوال المدد المبيّنة في القسم 6 من الإشعار، وفي نهايتها تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. ولا تُعدّ البيانات التي جُعلت مجهولة الهوية بصورة لا رجعة فيها بيانات شخصية بموجب القانون.

8. حقوقكم وتقديم الطلبات

يمكنكم ممارسة حقوقكم الواردة في المادة 11 من القانون بعريضة موقّعة بخط اليد تُرسل إلى العنوان Başpınar (Organize) OSB Mah. O.S.B. 1. Bölge 83107 Nolu Cad. No: 5 Şehitkamil / Gaziantep / تركيا، أو بالبريد الإلكتروني المسجَّل (KEP) إلى [email protected]، أو بالبريد الإلكتروني إلى [email protected] وفق الشروط المبيّنة في الإشعار. ويُبتّ في الطلبات خلال 30 يوماً كحد أقصى. وللمزيد من التفاصيل راجعوا القسمين 7 و8 من الإشعار.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة (مثل موقع منظّم المعرض وواتساب وخرائط Google). ولا تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات الخصوصية في هذه المواقع، وننصحكم بمراجعة سياساتها الخاصة.

الجزء ب – سياسة ملفات تعريف الارتباط

10. ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تحفظها المواقع التي تزورونها على أجهزتكم عبر المتصفح. وتؤدي التقنيات المشابهة التي توفرها المتصفحات، مثل مساحة تخزين الجلسة (sessionStorage)، الغرض نفسه، ويشمل مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة جميع هذه التقنيات. وقد تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات مثل معرّفات الأجهزة وعنوان IP ومعلومات التصفح التي قد تجعلكم، منفردة أو مع بيانات أخرى، قابلين للتعريف؛ ولذلك تُعدّ البيانات المعالجة عبرها بيانات شخصية بموجب القانون.

11. أنواع ملفات تعريف الارتباط وأسسها القانونية

لا يُستخدم في الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الضرورية. ولا تُشترط الموافقة الصريحة لهذه التقنيات اللازمة لعمل الموقع وأمنه وتقديم الوظائف التي تطلبونها، وأساسها القانوني إبرام العقد / تنفيذه (المادة 5/2-c) والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-f). ولا تُستخدم في الموقع ملفات تعريف ارتباط وظيفية أو تحليلية أو تسويقية أو استهدافية، ولهذا لا توجد لوحة موافقة على ملفات تعريف الارتباط.

تنقسم ملفات تعريف الارتباط بحسب مدتها إلى ملفات الجلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح) والملفات الدائمة (تبقى على الجهاز لمدة محددة)، وبحسب الجهة التي تضعها إلى ملفات الطرف الأول (تضعها الشركة) وملفات الطرف الثالث (يضعها مزوّدو الخدمات).

12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة في الموقع

إحصاءات الزيارات: تُقاس زيارات الموقع باستخدام Cloudflare Web Analytics. ولا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط، ولا تحفظ أي شيء على جهازكم، ولا تتعرّف على الزوار بشكل فردي، وإنما تنتج إحصاءات إجمالية فقط مثل مشاهدات الصفحات والبلدان والمتصفحات.

خرائط Google: لا تُحمَّل الخرائط في الصفحة الرئيسية وصفحتي «اتصل بنا» و«الأخبار» إلا بعد الضغط على زر «عرض الخريطة». وعند الضغط عليه تُقدَّم الخريطة من شركة Google LLC، فيُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى Google وقد تضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. وتخضع هذه المعالجة إلى سياسة الخصوصية لدى Google.

تُستضاف الخطوط المستخدمة في الموقع على خادم الشركة الخاص، ولذلك لا يُجرى أي اتصال بمزوّدي الخطوط عند تحميل الصفحات.

13. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم عرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها من إعدادات متصفحكم، كما تُحذف سجلات تخزين الجلسة تلقائياً عند إغلاق علامة تبويب المتصفح. وإذا حظرتم ملفات تعريف الارتباط فسيستمر الموقع في العمل، غير أن الحركة الافتتاحية قد تظهر في كل صفحة، وقد يُطلب منكم فتح الخريطة في كل مرة.

14. التعديلات على السياسة

يجوز للشركة تحديث هذه السياسة تبعاً لتغيّر التشريعات أو ممارسات الموقع، وتصبح السياسة المحدّثة نافذة من تاريخ نشرها في الموقع. وفي حال إضافة ملف تعريف ارتباط غير ضروري إلى الموقع، فلن يُفعَّل إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.

تاريخ النفاذ / آخر تحديث: 28.09.2026